Удаленная компьютерная помощь
Многие оказываемые услуги не требуют обязательного присутствия мастера на месте, в таких случаях можно воспользоваться удаленной компьютерной помощью.
Что можно сделать удаленно?
1) Установка бухгалтерского ПО ( Программные комплексы СОНАТА, MEDOC, OPZ, Единое окно EDZV и др.)
2) Настройка бухгалтерского ПО и обновление до актуальной версии
3) Помощь в оформлении пакета документов и генерации бесплатных ключей ЭЦП от АЦСК ИСД ГФС и других центров(Вы относите в центр готовый пакет документов и электронные запросы на сертификацию)
4) Компьютерная помощь онлайн.
Как работает удаленный помошник?
Перед установкой соединения необходимо скачать и запустить программу, которая позволит соединиться и управлять компьютером;
После того, как программа запустится, вы увидите окно с номером и паролем. Эти данные необходимо сообщить нашему удаленному специалисту;
Необходимо подтвердить соединение, после чего начнется процесс удаленного управления. Все действия специалиста можно наблюдать на экране монитора;
Преимущества:
Полная безопасность;
Простота подключения;
Работы начинаются сразу после обращения, специалист не тратит время на дорогу к вам, Вы мгновенно получаете нашу помощь;
Вы оплачиваете только выполненную работу, а не время мастера на дорогу к вам;
Почему это безопасно?
Вы видите все, что делает наш специалист на вашем компьютере и в любой момент можете прервать соединение;
Специалист не сможет подключится без вашего ведома;
Обмен данными между вашим компьютером и компьютером нашего специалиста зашифрован стойким к взлому алгоритмом.
Для обращения используйте обратную связь
