Труднощі з друком документів в програмі ОПЗ «Податкова звітність»
Неможливо роздрукувати документ в ОПЗ «Податкова звітність»
Не печатает ОПЗ
Неможливо роздрукувати документ в ОПЗ «Податкова звітність»
Не печатает ОПЗ
Процес друку документів в ОПЗ здійснюється формуванням програмою *.PDF – фалу до директорії C:\OPZ\output\... , котрий відкривається ПЗ «Adobe Reader» далі можливо пускати на принтер.
Можливі помилки:
1. Формуємо документ заповнюємо перевіряємо тиснемо на кнопку «Підготувати документ для друку», далі з’являється вікно з написом «Зачекайте» і більше нічого не відбувається
Рішення: При інсталяції не встановлено «Java Runtime Environment», встановлюємо «Java Runtime Environment» –все працює !!!
2. Формуємо документ заповнюємо перевіряємо тиснемо на кнопку «Підготувати документ для друку», далі з’являється вікно з написом «Зачекайте» наступне вікно повідомляє про збереження *.PDF – файла до каталогу C:\OPZ\output\... , але документ на відкрився.
Рішення: При інсталяції не встановлено «Adobe Reader», встановлюємо «Adobe Reader» – все працює !!!
3. В деяких випадках коли все встановлене, здійснювався друк документів, але через деякий час з невідомої причини документи припинили друкуватись. Можливо встановлена інша версія «Java Runtime Environment» або помилка при встановленні/інсталяції.
Рішення: Встановити ще раз «Java Runtime Environment» якщо не допомогло видалити «Java Runtime Environment» повністю з комп’ютера (при необхідності можливо вичистити реєстр програмою CCleaner) перезавантажити комп’ютер і знову встановити «Java Runtime Environment» коректно – все працює !!!
4. Виникають проблеми з роздрукуванням звітів з програми OPZ при використанні 64-бітових операційних систем: Windows 7 x64.
Рішення: Завантажити та встановити доповнення print_opz.exe відповідно до розташування Вашої программи ОПЗ, наприклад С:\opz, або D:\opz
